现在很多人说实体店难,因为电商的冲击,店面租金贵,人工贵。实体店倒闭、转让的现象随处可见。
移动互联网的快速发展和网络经济的爆发,带动了市场的多元化竞争,分流了实体店的客源,而不断上涨的店面租金也给实体店带来了严重的压力。在双重挤压下,传统实体店已经难以承受这些压力,这就是现实。
很多人说,移动互联网彻底改变了传统实体店的商业模式。事实上,恰恰是移动互联网加速了传统实体店商业模式的改变。消费者正在发生巨大的变化,但我们的店还在什么样的商业模式中?
坐在店里等客人来
发几张图到朋友圈。
买点小礼物,搞点促销活动。
等品牌送货到店或者去市场拿点货到店。
店主可以问问自己,你会买这样的店吗?这些传统的商业模式如何满足新一代消费者的需求?
1.我们店里男女顾客的比例是多少?(可以作为产品优化的参考)
2.我们针对男生女生的产品畅销品类有哪些?(可以作为优势品类建立的数据参考)
3.我们的客单价是多少?推广单价是多少?(可以作为产品选择和定价的依据)。
4.我们有多少二级客户?
5.我们第二次消费的间隔是多久?(可以作为商品更新的时间)。
我们是否建立并应用了上述数据。我们仍在计算每月的销售量。多少钱?的传统数据应用。但是,我们的存货是否贬值,资金周转效率等。已经算账了,那么多店铺都算赚钱了,但还是要继续投资。
随着85后、90后成为社会消费的主力军,他们年轻化程度高,个性化需求高。他们越来越难以接受统一被动的灌输式消费模式。新一代年轻妈妈更愿意主动去追,去跟,而不是被人说要买什么。传统的商业模式和广告模式已经不能满足新一代用户的需求。
生产力的饱和导致产品越来越多,产品越来越便宜,购买渠道越来越多,越来越方便,移动互联网的快速发展导致购物越来越智能化,这就给了消费者主动权。
零售也是从以渠道为中心到以商品为中心,再到现在以用户为中心。
消费者的需求发生了巨大的变化。以前人们关注的是价格、款式、品牌、质量等。,更多的是在产品和品牌知名度的层面上。现在用户更关注产品端性价比更高的产品组合,设计更美观,体验更好。在内容上,用户希望互相分享和交流,品牌内容是有趣的而不是过去功能和规格的冰冷介绍。并且希望在购物路径上更加多元化。
平淡无奇的传统零售模式已死,销售模式逐渐从零售商转变为服务商。实体零售的衰落很大程度上归因于门店和运营的老化,这与新一代消费者的需求严重错位。事实上,消费者的需求并没有减少,而是发生了转移和变化,所以实体零售需要在业态、商品、品类、品牌、服务、体验等方面迎合新一代消费者的需求。
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