与成人服装不同,童装有自己的产品特点和销售方式。因此,童装导购在销售时做好充分的准备并掌握以下技巧是必不可少的。
首先,销售要有针对性。
服装的设计、功能、质量、价格等因素要因人而异,让顾客的心理真正从“攀比”转化为“相信”,最终销售才会成功。让客户在短时间内产生购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。
其次,推荐的时候要自信。
无论是向顾客推荐哪种童装,无论是卖得好不好,导购员本身在向顾客推荐的时候都要有信心,让顾客对童装产生信任感。大概不是热销款式,客户也愿意买。
关注商品。
在向顾客推荐不同款式的童装时,要尽量将话题引向童装,同时要注意顾客对不同款式童装的反应,以便及时解释,促进销售。
具体履行
要根据客户的情况,随机应变,而不是千篇一律。我们就说“这件衣服不错”“这件衣服很适合你”之类的。要根据不同的客户改变说话方式,给不同的客户介绍不同的内容。
作为导购,我们必须掌握市场动态,根据顾客的穿衣风格为顾客选择合适的服装,引导顾客了解市场动态,全心全意为消费者服务。
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